Данный раздел нашего сайта предназначен для клиентов проживающих на территории Украины!!!
Уважаемый клиент! Вас заинтересовал ассортимент нашего магазина и Вы решили сделать заказ? Мы благодарим Вас за Ваш выбор и подскажем Вам
как правильно и быстро это сделать!
Для начала давайте разберемся как заказать товар:
1. Вы можете позвонить нам по телефонам
- +38 093 928-40-14
- +38 067 245-17-65
- +38 095 942-07-56
- +38 050 079-51-16
График работы: понедельник - пятница с 9.30 до 20.00, суббота с 9.30 до 18.00 по Киевскому времени
И наши менеджеры с радостью проконсультируют Вас по размерам и тканям, а также помогут Вам определиться с выбором.
Для заказ необходимо сообщить свои Ф.И.О., город доставки и номер мобильного телефона, а также продиктовать коды, размеры и цвета товара с сайта.
2. Вы можете сделать заказ по электронной почте
Для этого Вам необходимо скачать Бланк заказа* здесь. Заполнить в бланке все необходимые поля (внести свои данные как получателя, коды и информацию по товару, цены).
После этого отправить заполненный бланк, прикрепив его к письму на электронный адрес kostumer.ukr@gmail.com
Дождаться ответа менеджера и перейти к следующему шагу - оплате.
* для открытия и заполнения Бланка заказа Вам понадобится программа Microsoft Exel
Сделали заказ по телефону или по электронной почте - переходим к следующему этапу - Оплата заказа
Для начала два момента:
- мы работаем только по 100% предоплате товара. Это основное условие, связанное с выкупом товара индивидуально для Вас
- менеджеры, а также бланк заказа считают Вам стоимость заказа, которая состоит из стоимости товара как на сайте + 1% комиссия банка за перечисление средств в нашу пользу
Оплатить заказ Вы можете в любом из отделений Приват Банка, в любом терминале Приват Банка, а также через приложение Приват24.
Для этого достаточно перечислить указанную менеджером сумму на карту Приват Банка, которую сообщит Вам менеджер. (номер карты есть в бланке заказа см. выше)
Как это сделать Вы можете посмотреть тут и тут
Также, свой заказ Вы можете оплатить прямо у нас на сайте в разделе Оплата он-лайн
Инструкция, как это сделать есть в самом разделе. Обратите внимание, что при оплате на сайте взимается комиссия в размере 3,75% от суммы заказа
Важно! Оплатить свой заказ и сообщить нам об оплате Вы должны не позднее 24 часов с момента его подачи (ответа менеджера по почте). Если Вы этого не сделали - Ваш заказ не считается оплаченным
и не будет отправлен.
Сообщение об оплате также важно как и оплата заказа!
Заключительным шагом в успешном получении заказа является СООБЩЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ.
Вы потратите на это не более 20 секунд, но именно сообщив нам об оплате Вы будете уверены в том, что Ваш заказ отправится вовремя без задержек.
Для этого перейдите по ссылке и в открывшейся странице заполните все поля: Ф.И.О., сумма, дата и время оплаты. Затем нажмите "отправить". После этого мы точно будем знать,
что Ваш заказ оплачен и он автоматически попадает в список ближайшей отправки.
Итак, в заключении 3 простых шага:
- Подача заказа
- Оплата заказа
- Сообщение об оплате
Спасибо Вам за Ваш выбор!
С уважением, Костюмер.
