787 отзывов
Следите за нашими Акциями и Новинками на новом сайтеПодробнее здесь
+380939284014
+380
50
079-51-16
+380
95
942-07-56
+380
67
245-17-65
Костюмер - одежда от прозводителя

Клиентам из Украины

Данный раздел нашего сайта предназначен для клиентов проживающих на территории Украины!!!

Уважаемый клиент! Вас заинтересовал ассортимент нашего магазина и Вы решили сделать заказ? Мы благодарим Вас за Ваш выбор и подскажем Вам

как правильно и быстро это сделать!

Для начала давайте разберемся как заказать товар:

1. Вы можете позвонить нам по телефонам

  •  +38 093 928-40-14
  • +38 067 245-17-65
  • +38 095 942-07-56
  • +38 050 079-51-16

График работы: понедельник - пятница с 9.30 до 20.00, суббота с 9.30 до 18.00 по Киевскому времени 

И наши менеджеры с радостью проконсультируют Вас по размерам и тканям, а также помогут Вам определиться с выбором. 

Для заказ необходимо сообщить свои Ф.И.О., город доставки и номер мобильного телефона, а также продиктовать коды, размеры и цвета товара с сайта.

2. Вы можете сделать заказ по электронной почте 

Для этого Вам необходимо скачать Бланк заказа* здесь. Заполнить в бланке все необходимые поля (внести свои данные как получателя, коды и информацию по товару, цены).

После этого отправить заполненный бланк, прикрепив его к письму на электронный адрес kostumer.ukr@gmail.com

Дождаться ответа менеджера и перейти к следующему шагу - оплате.

* для открытия и заполнения Бланка заказа Вам понадобится программа Microsoft Exel

Сделали заказ по телефону или по электронной почте - переходим к следующему этапу - Оплата заказа

Для начала два момента: 

  • мы работаем только по 100% предоплате товара. Это основное условие, связанное с выкупом товара индивидуально для Вас
  • менеджеры, а также бланк заказа считают Вам стоимость заказа, которая состоит из стоимости товара как на сайте + 1% комиссия банка за перечисление средств в нашу пользу

Оплатить заказ Вы можете в любом из отделений Приват Банка, в любом терминале Приват Банка, а также через приложение Приват24

Для этого достаточно перечислить указанную менеджером сумму на карту Приват Банка, которую сообщит Вам менеджер. (номер карты есть в бланке заказа см. выше)

Как это сделать Вы можете посмотреть тут и тут

Также, свой заказ Вы можете оплатить прямо у нас на сайте в разделе Оплата он-лайн

Инструкция, как это сделать есть в самом разделе. Обратите внимание, что при оплате на сайте взимается комиссия в размере 3,75% от суммы заказа

Важно! Оплатить свой заказ и сообщить нам об оплате Вы должны не позднее 24 часов с момента его подачи (ответа менеджера по почте). Если Вы этого не сделали - Ваш заказ не считается оплаченным

и не будет отправлен.

Сообщение об оплате также важно как и оплата заказа!

Заключительным шагом в успешном получении заказа является СООБЩЕНИЕ ОБ ОПЛАТЕ.

Вы потратите на это не более 20 секунд, но именно сообщив нам об оплате Вы будете уверены в том, что Ваш заказ отправится вовремя без задержек.

Для этого перейдите по ссылке и в открывшейся странице заполните все поля: Ф.И.О., сумма, дата и время оплаты. Затем нажмите "отправить". После этого мы точно будем знать, 

что Ваш заказ оплачен и он автоматически попадает в список ближайшей отправки.

Итак, в заключении 3 простых шага:

  1. Подача заказа
  2. Оплата заказа
  3. Сообщение об оплате 

Спасибо Вам за Ваш выбор! 

С уважением, Костюмер.